Resolución de conflictos

Poder resolver un conflicto de manera asertiva y pasiva es una habilidad que no cualquiera;  de la nada, puede tener. Se requiere de esfuerzo, tolerancia y madurez para poder arreglar problemas de la manera adecuada.  Todas las personas tiene su estilo de resolver problemas, en mi caso me gustaría a continuación explicar sobre mi método.

La mayoría de veces que hay un desacuerdo yo opto por la opción más sencilla, si veo que la persona no está escuchando mis ideas o simplemente no quiere acceder, lo más fácil es simplemente no discutir más y dejarlo ir. Claro esto cuando uno realmente no le importa el resultado. Pero si por ejemplo a mi si me importara la solución del conflicto , tendría que poner mucho de mi parte ya que en general no soy de  expresarme o estar tercamente compartiendo una idea esperando a que los demás sigan esta.

Lo más importante a la hora de resolver un conflicto es justificar sus ideas, esto para poder convencer a la otra persona y así que la otra persona entienda de donde viene la  idea de uno. Sin una justificación o explicación muchas veces se malinterpreta como un  capricho y de esta manera uno no será  tomado en serio. Lo segundo importante, es mantener un respeto a la hora de resolver conflictos. Uno espera que respeten la idea de uno, entonces de igual manera uno debe de respetar la de la otra persona. 

Un tono de voz sencillo y claro, con un buen vocabulario es también la clave para una buena solución de problemas, de lo contrario se puede volver y sentir como un ataque.  Hay que respetar que la persona hable y termine de decir sus ideas, de otro modo interrumpir es una falta de respeto. También una buena estrategia es darse cuenta de lo que la otra persona está buscando obtener y si es posible modificar un poco la idea de uno para que así los dos puedan estar a gusto, seria muchísimo mejor. Para mi así es como se  resuelven los conflictos.

Siempre es un poco difícil de aplicar todo esto ya que muchas veces uno se deja llevar por las emociones, pero aquí es donde hay que practicar la tolerancia. No siempre esto va a funcionar con todas las personas que uno se encuentre, pero al menos con otras que también estén buscando resolver los problemas y salir adelante como uno, es muy probable que si funcione.

Me parece que lastimosamente el día en que se reviso este capítulo en clase, yo no pude asistir, de manera  que no tengo un caso asignado, pero si pude elaborar el test de las páginas 150 y 151 y según mis respuestas mi resultado fue de 16 puntos, o sea asertiva. Espero podes seguir siendo así ya que me parece lo más razonable.