En estos
tiempos la diversidad y relaciones interculturales es de suma importancia para así poder darle respetar a todo ser humano sin importar su origen.
Muchas de estas relaciones interculturales se dan cuando uno viaja a otro país o
en el trabajo. En un lugar laboral uno siempre encontrara personas distintas a
uno, de diferentes cantones, pensamientos, gustos y hasta pueden haber otras
culturas de otros países o que las personas provienen de Talamanca o de Guanacaste
y entonces se da mucho esta diversidad.
Uno puede
mejorar sus relaciones interpersonales en el trabajo con estas personas de
distintas culturas cuando uno se informa un poco sobre sus tradiciones y
lenguaje para así tal vez simpatizar y también evitar ofender, ya que se han
cometido errores embarazosos por culpa de la ignorancia. Varios de estos
errores que se han dado, se han malinterpretado y han sonado hasta vulgar,
otros han sido graciosos y otros simplemente hace que lo que uno dijo no tuviera sentido. En mi caso yo tuve la
oportunidad de visitar España ya que mi hermana vive allí y a la hora de
saludar a sus amigos siempre fue un poco confuso e incomodo porque a la hora de
saludar ellos esperaban de vuelta un segundo beso de saludo. En Costa Rica la
costumbre es saludarse de un beso, los europeos o por lo menos los españoles, a la hora de saludarse deben de ser dos
besos, uno en mejilla izquierda y luego otro en la derecha o
viceversa, pero tienen que haber dos besos. Es importante saber este tipo de información
antes de visitar un lugar para que así
no se topen con sorpresas incomodas como estas. Es my recomendable comprar un
manual de turista acerca del país que visita o buscar algo de información.
Cuando uno se
refiere a diversidad no solamente nos referimos a extranjeros, también es
importante respetar y tolerar la diversidad de orientación sexual. Es un poco difícil
ya que nuestro gobierno no lo ha aceptado por el lado del matrimonio, pero aun así
debemos respetar las diferentes decisiones y atracciones.. También hay que igualmente tolerar y dar una
oportunidad de igualdad hacia las personas con discapacidades, sin excepción.
¿Estará Costa
Rica capacitada para trabajar con personas discapacitadas o diversidad?
Desde mi punto
de vista y opinión personal me parece que Costa Rica no está lista para dar
empleos a personas con discapacidad ni está lo suficientemente lista para
trabajar con la diversidad. Yo me refiero a una Costa Rica mayoritaria porque
si existen muchas personas y empresas las cuales conforman la minoría que si
logran relacionarse con personas
distintas, sin embargo en muchos de estos casos, estas empresas son
extranjeras. Por ejemplo donde yo
actualmente trabajo aceptan e impulsan la diversidad cien por ciento, las
veinticuatro horas al día, los siete días a la semana, esto porque somos un
centro de llamadas entonces a la hora de interactuar con los clientes ellos no
pueden vernos ni saber como somos. Es por esto que no importa si sos viejo o
joven, no importa si sos negro o blanco, chino o latino, si tienes tatuajes o alguna
discapacidad. Es un ambiente muy bonito
y realmente al entrar a mi trabajo se ve una gran cantidad de personas
diferentes a uno. Lo que más me llama la atención es ver personas de mayor edad
y al mismo tiempo jóvenes de mi edad, muchos muchachos y muchachas de diferente orientación
sexual y hasta se ve una señora parapléjica logra trabajar ahí sin ningún problema.
Como mencione anteriormente, mi lugar de trabajo es una empresa privada
estadounidense y sinceramente me cuesta imaginarme una empresa costarricense con
los mismos valores y el mismo tipo de gente. Considero que nuestro país no está
listo aun, si queremos llegar a esa posición debemos empezar por respetar a los extranjeros y ser tolerantes y
dar igualdad hacia ellos, y en este caso me refiero a los nicaragüenses, ningún
otro extranjero ha sido tan discriminado
de la manera en cómo se han discriminado nuestros vecinos. A partir de este
cambio, si me creería que Costa Rica estaría más lista para poder ofrecer
trabajos y poder relaciones con personas diferentes a uno. A la mayoría de los
discapacitados se les ve como pobrecitos y se les ven pidiendo limosnas en la
calle, gracias a la ayuda de la señora de mi trabajo y ver como ella ha salido
adelante he podido ver a los discapacitados con ojos de igualdad. Uno con su
lastima, uno mismo los condena y los hace sentir que no puede salir adelante y
eso está mal.
Es de suma importancia que Costa Rica se
capacite para poder practicar más la igualdad para que podamos vivir mejor los
unos con los otros y también podamos crecer más como país. Ahora muchos
negocios son internacionales y hay que acordarse de que nuestro mayor capital
nacional proviene del turismo y muchos es por extranjeros. Así que no se de que manera es que se puede innovar
esta manera de pensar, pero creo que es un trabajo del gobiernos, como de los
de recursos humanos en un trabajo, como el de los publicistas y los del pueblo
mismo.

En relación a tu primera apreciación sobre diversidad y conocimiento cultural, dice un adagio popular que "información es poder". Definitivamente el conocimiento te va a brindar los elementos necesarios para poder interactuar correctamente. Concuerdo con tu observación y lo más importante a tener en cuenta es que la tarea está de nuestro lado.
ResponderEliminarEn relación al benchmark que haces sobre el manejo de la diversidad entre compañías extranjeras y nacionales, no cabe duda que nos falta mucho como país para poder estar al nivel de una transnacional. Sin embargo, esto no excluye a las nacionales de apegarse al marco legal que norma estas actividades y es claro que el incumplimiento es una clara violación al ordenamiento jurídico.