sábado, 13 de abril de 2013
Solución de Problemas, Tecnica del grupo nominal.
A la hora de tomar decisiones y solucionar problemas de una manera grupal, suele convertirse en algo difícil si no se practica constantemente con su grupo de trabajo o también a nivel personal con la familia y los amigos. Al ya tener un sistema de solucionar problemas, el proceso se facilita y uno como también los integrantes, se van relajando a la hora de discutir sobre un tema y se es menos incomodo.
Ya al estar dispuesto a solucionar problema es una gran ventaja ya que uno la mente de uno se abre mas automáticamente a otras ideas de otras persona., es decir se hace mas susceptible. También su tolerancia se desarrolla, se practica lo que es respeto y crea lazos entre relaciones labores o personales. Existen distintas maneras de solucionar problemas en este caso, la táctica que se quiere desarrollar es llamada la técnica del grupo nominal (TGN).
Conforme lo leído en el libro esta técnica consiste en un proceso que en mi opinión considero como muy respetuoso. Para resumir brevemente, al ocurrir una situación en la que se ocupa una solución se le hace saber a los miembros sobre dicha situación cada uno de los participantes presenta sus soluciones o ideas sin tener que interactuar con el grupo y luego de que todas las ideas fueron expuestas, ya después es donde se explican el contenido mas afondo de cada una. Luego de que los miembros se dedicaron a escuchar detalladamente las opciones, el grupo se dedica a hacer una votación silenciosa para elegir lo que cada uno consideraría la mejor solución Esta votación consiste mas que todo en una calificación para cada idea, la que tenga al final mayor calificación o votación sera la elegida, ya sea para aplicarla inmediatamente o si se trata de una empresa para exponerla y que sea finalmente aprobada por el supervisor o gerente del lugar.
Con respecto a la pregunta establecida en este capitulo: ¿Será la TGN una opción que mejoraría la toma de decisiones en su familia, en su trabajo, o el congreso?, considero que la TGN es una excelente táctica de encontrar soluciones y tomar decisiones como dije anteriormente me fascina el hecho de que es una técnica donde las ideas son todas tomadas en cuenta y se demuestra mucho lo que es el valor del respeto ya sea uno hacia los demás o viceversa. Sin embargo la TGN no es la única táctica para resolver problemas o tomar decisiones Existen muchas otras mas. En el libro de texto se menciono mucho las diferente lluvia de ideas que se puede practicar también. El negociar me parece una buena opción también.
Personalmente y también a nivel profesional (en mi trabajo)l yo no tengo una sistema fijo para solucionar problemas. Cuando el problema es personal, siempre se trata de una discusión uno a uno entonces estas tácticas grupales no servirían Tal vez a la hora de salir al algún lado con los amigos se usa la de "la mayoría gana" lo cual es bastante democrático Pero definitivamente las opciones para solucionar problemas mencionadas en el texto son claramente efectivas Creo que hasta llegare a presentarlas en mi trabajo para ver si podríamos variar un poco y por supuesto esperar una mejora. ;)
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"La práctica hace al maestro" y para lograrlo solo hay que considerar tres elementos que son claves: práctica, práctica y práctica. El proceso se facilita con la ayuda de un mentor, el cual en el ambiente de trabajo puede ser tu jefe. Definitivamente la transferencia de conocimiento a través de coaching es vital en el proceso y funciona como catalizador.
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